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行業(yè)最新 學(xué)邦動(dòng)態(tài) 應(yīng)有盡有

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  • 關(guān)于客戶轉(zhuǎn)化這些重要分析指標(biāo)你懂多少?

    2019-01-07 來(lái)源:學(xué)邦技術(shù)

    ? ? ? 離寒假已不足兩個(gè)星期,機(jī)構(gòu)即將進(jìn)入寒假招生旺季,關(guān)于寒假招生,學(xué)邦君已為您準(zhǔn)備了很多招生妙招,比如通過(guò)一個(gè)招生二維碼,讓機(jī)構(gòu)生源翻倍!這個(gè)功能很多校長(zhǎng)都極力推薦!


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    想要獲取更多“招生”秘訣,在學(xué)邦智庫(kù)公眾號(hào)對(duì)話框發(fā)送“招生”即可獲??!


    ? ? ??招生固然重要,但比招生更重要的是機(jī)構(gòu)每一次的招生活動(dòng)復(fù)盤。只有通過(guò)每一次的復(fù)盤,機(jī)構(gòu)才能夠不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),去蕪存菁,獲得可持續(xù)發(fā)展。BOSS校長(zhǎng) | 咨詢轉(zhuǎn)化,為機(jī)構(gòu)提供最全面的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),幫助校長(zhǎng)輕松運(yùn)營(yíng)。



    2019年第一周“狂拽功能”強(qiáng)勢(shì)來(lái)襲!

    ? ? ??本周狂拽功能主要針對(duì)招生的第二步工作——?咨詢轉(zhuǎn)化?進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析。BOSS校長(zhǎng) | 咨詢分析,能夠?yàn)闄C(jī)構(gòu)提供準(zhǔn)確的咨詢轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),包括:新增人數(shù)、跟進(jìn)人數(shù)、跟進(jìn)記錄次數(shù)、已邀約人數(shù)、確認(rèn)上門人數(shù)、試聽轉(zhuǎn)化率、上門轉(zhuǎn)化率、簽單率和客單價(jià)等咨詢轉(zhuǎn)化重要分析指標(biāo)。


    01
    ? 客戶轉(zhuǎn)化分析


    ? ? ??通過(guò)?BOSS校長(zhǎng) | 咨詢分析,機(jī)構(gòu)可以清楚統(tǒng)計(jì)每個(gè)校區(qū)、每個(gè)員工任何一個(gè)時(shí)間段的客戶轉(zhuǎn)化情況。


    ?客戶轉(zhuǎn)化分析 重要指標(biāo)?


    ? ? ??? 新增轉(zhuǎn)化:評(píng)估機(jī)構(gòu)整體的轉(zhuǎn)化能力

    ? ? ??? 跟進(jìn)轉(zhuǎn)化:掌握咨詢?nèi)藛T的工作狀況

    ? ? ??? 預(yù)約轉(zhuǎn)化:判定咨詢?nèi)藛T對(duì)資源的利用能力及工作積極性

    ? ? ??? 上門轉(zhuǎn)化:了解機(jī)構(gòu)/員工邀約家長(zhǎng)上門的能力

    ? ? ??? 試聽轉(zhuǎn)化:考核老師講課、獲取家長(zhǎng)學(xué)生快速認(rèn)可的能力


    客戶轉(zhuǎn)化.png


    02
    ??客戶錄入


    通過(guò)?BOSS校長(zhǎng) | 咨詢分析,機(jī)構(gòu)可以清晰了解每個(gè)校區(qū)以及每個(gè)分校員工客戶錄入數(shù)據(jù),新增客戶數(shù)、邀約上門數(shù)、確認(rèn)上門數(shù)、簽單數(shù)等所有數(shù)據(jù)一目了然。


    咨詢分析.png


    03
    ? 客戶跟進(jìn)


    ? ? ??通過(guò)?BOSS校長(zhǎng) | 咨詢分析,機(jī)構(gòu)可以清晰了解每個(gè)校區(qū)以及每個(gè)分校員工的客戶跟進(jìn)情況,包括:跟進(jìn)人數(shù)、跟進(jìn)記錄數(shù)、預(yù)約人數(shù)、上門人數(shù)、上門簽單人數(shù)、上門率、簽單率、客單價(jià)等。


    1)按校區(qū)統(tǒng)計(jì)

    ? ? ??通過(guò)按校區(qū)統(tǒng)計(jì),機(jī)構(gòu)可以詳細(xì)掌握所有分校的客戶跟進(jìn)情況,無(wú)需人工統(tǒng)計(jì)和匯報(bào),隨時(shí)隨地了解每個(gè)分校的客戶轉(zhuǎn)化情況,輕松管控各個(gè)分校的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。


    統(tǒng)計(jì)分析.png

    2)按個(gè)人統(tǒng)計(jì)

    ? ? ??除了了解各個(gè)分校的客戶跟進(jìn)情況,機(jī)構(gòu)的分校也需要及時(shí)掌握自己分校的每一位員工的具體客戶跟進(jìn)情況,通過(guò)按個(gè)人統(tǒng)計(jì),讓每個(gè)分校的每一位員工的客戶跟進(jìn)情況一目了然,機(jī)構(gòu)可以將客戶跟進(jìn)工作和指令落實(shí)到每個(gè)員工身上,實(shí)現(xiàn)利用實(shí)際數(shù)據(jù)進(jìn)行機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)和管理。


    個(gè)人業(yè)績(jī)分析.png

    如此厲害的功能,

    校長(zhǎng)們不妨來(lái)試試!


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